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新马旅客须知
天气 及 衣着：
请按个人身体状况综合后附气温表准备衣物。早晚间天气较凉，随身携带一件长袖外套为佳，以便空调车及云顶时穿脱。(往云顶高原，参观赌场之男士须穿长裤(不能穿运动裤)及穿领衬衫或西装或租当地国服。
时 间：
新马时间与北京一样
货 币：参考汇率为：人民币/马币=100/48 人民币/新币=100/20
东南亚旅游，可选择VISA卡，这些国家VISA组织布点相当广泛，可确保每次刷卡顺利
（仅供参考还以当天银行汇率为准）
语 言：
新马主要为英语、华语及福建话、广东话等均通用。
药 物：
请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品，以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜先准备足够份量，以保持最佳健康状态。
酒 店：
（1）新马的酒店相对中国来讲显得规模较小，有四星酒店的规模仅相当于亚洲三星级，但酒店通常都很干净整洁。请勿穿睡衣走出房间，前往饭店大厅或附近餐厅时请勿穿拖鞋。
（2）离开酒店外出逛街，请带上酒店名片，以备迷路时使用，而且务必结伴同行以保证安全。
（3）为配合国家的环保政策，酒店一般不配拖鞋、牙膏、牙刷、梳具，请自备；爱好游泳者请自备泳衣；
（4）酒店插座电压为220伏特，新马插头为三脚方插，酒店房间内酒水都非常昂贵，如不饮用请勿移动，以免酒店电脑自动记账。酒店内通常不备饮用开水，酒店每层都有饮水机，新加坡水龙头放出的冷水请放心饮用；
（5）酒店内电话打国际长途都比较贵, 国际电话拔法，如打回中国南宁电话：5660923应拔：00186+771+5660923. 一般为3分钟60人民币左右。
（6）行程中房间的安排以两人一间，夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，若出现单男单女的情况，领队有权分房或加床，如果客人坚持，则须要由客人来支付费用。
交通 和 托运：
托运行李每人限两件，每件行李不得超出二十公斤，体积不能超过40×60×100厘米, 一般航空公司只允许每人免费托运20公斤行李，千万不要心存侥幸，若是超出，机场人员一定叫你当场取出,原本打包好的行李弄得一团乱，浪费自己的时间和力气。每人只能随身携带一件行李。每件物品的体积不得超过20x40x55厘米，总重量不得超过5公斤。需要旅客照管的物品，如货币、珠宝、贵重物品、金银、票据、证券、资料文件等，不要放在行李内托运。对托运行李内的上述物品如有遗失或损坏，航空公司只按普通托运行李承担赔偿责任。请将现金、较贵重及易碎物品或随时要取用的物品放于随身行李。例如：自备药品、摄影机、照相机、电池等。注意：手提行李中切勿携带万用小刀、尖锐的利器等物品。进入机舱内，若不能与亲友连号时（座位是按照英文姓名顺序安排的）请等起飞后再请领队更换。飞机上不可以开手机。在机舱内、游览车或餐厅内是禁止吸烟的，以尊重他人权益，乘坐各类交通工具时请注意保持环境卫生。
膳 食：
中式餐食为主，大致能符合国内客人口味。自助餐请酌量取用，勤拿少取，切勿在餐盘内剩余太多菜肴，这是非常不礼貌的行为，在新加坡还会被罚款。团体行进中，有时难免耽误用餐时间，可自备饼干等零食以备不时之需，用餐时要注意文雅，不要边食边大声说话
购 物：
新加坡以乌节路为购物中心，于珍珠坊可选购当地特产，或于牛车水购买各种驱风药油；晚上可到纽吨大排档尝试本地小食。马来西亚土产以燕窝、东革阿里人参、千里追风油、豆蔻油、锡器、印花沙笼衫等较著名.
出入境海关条例：
（1）各种肉类、蔬果、植物等均禁止出入境。
（2）入境新加坡旅客不可携带香烟、洋酒及香口胶，可携带少量自用香水或礼物。旅客可带任何外币入口，出境均没有限制，但不能携带过量货币。返回海关，旅客限带香烟100枝。入境马来西亚旅客可免税携带香烟200枝、洋酒一瓶及少量自用香水或礼物。旅客可带任何外币，入境均没有限制，持马币出入境不能超过1,000马币。返回旅客限带香烟100枝。
特别旅游注意事项：
（1） 在酒店若要行李员帮忙拿行李一般要付小费约￥10元；有的酒店有收费电视节目，如果看了就必须付费；冰箱内食品都须付费；离开酒店前一定要检查是否遗忘物品，房门钥匙要还给服务总台；部分酒店的两张床是拼在一起的，客人可自行分开；
（2） 在新加坡要特别注意卫生，不能乱扔垃圾、不能在非吸咽区吸咽等，否则将受到严厉的处罚；
（3） 为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品，要留为纪念，请向酒店购买。
（4） 请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览务请准时，旅程中若遇特殊情况而须调动，当以领队安排后通告为准。
（5） 凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利。
游客在泰新马旅游，离开国门后会在很大程度上发现环境的改变，有任何不懂的事情要与导游和领队商量，不要以国内的经验套用在出国旅游；我们要尊重当地的风土人情和法律规章。中国游客很多缺乏出国经验，对于邻邦的礼仪和文明缺乏认识。如果把国内的有些不良习惯带到国外，自然会引人侧目。但是只要我们多讲礼貌，任何民族都会尊重你。特别提醒在旅行中要暂时克服一下很多坏习惯，在公共场所不要大声喧哗，飞机上酒店里不要贪小便宜，行李生、客房服务生应给小费，行为举止应当得体等等。特别在泰国芭堤雅金沙岛游玩时，海上娱乐活动要在导游引导下参加，特别注意防止当地人敲诈。如在境外遇到法轮功成员打座集会，切勿围观；法轮功派发宣传单张切勿索取。严禁携其宣传单出入各国海关。（特别是中国境）
（6） 按国际惯例，客人付导游、司机小费。
（7） 建议带备2张近期2寸彩照，出团时请将自己的护照相片页的所有资料清楚记下（最好能将护照复印），旅途中的所有资料最好在回国后才清理，机票通常是联程的，请勿丢失；
（8） 保管好自己的财物，特别是在购物、转机、退房和用餐时；要注意小偷，贵重物品随身携带，不可把贵重物品放进托运行李内；护照要小心保管，最好让领队统一保管；
（9） 注意路面上的车辆走向及交通指示，不同国家有不同的交通规则；
特别注意：
建议客人所有液状和膏状物品（包括矿泉水、饮料、香水、化妆品等可食用或不可食用的）均办理托运，请勿随身携带。因有部分航空公司禁止乘客随身携带液状和膏状物品上飞机，否则给予没收，不予赔偿。
气候表（仅供参考），敬请留意天气预报。
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一月 |
二月 |
三月 |
四月 |
五月 |
六月 |
七月 |
八月 |
九月 |
十月 |
十一月 |
十二月 |
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吉隆坡 |
32/22 |
33/22 |
33/23 |
33/23 |
33/23 |
33/22 |
32/23 |
32/23 |
32/23 |
32/23 |
32/23 |
32/22 |
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新加坡 |
30/23 |
31/23 |
31/24 |
31/24 |
32/24 |
31/24 |
31/24 |
31/24 |
31/24 |
31/23 |
31/23 |
31/23 |
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□ 护照，身份证 |
□ T恤、便服 |
□ 防晒霜 |
□ 相机、摄影机 |
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□ 行程表 |
□ 便鞋，皮鞋及拖鞋 |
□ 雨具 |
□备用近视镜，太阳镜 |
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□ 内衣裤 |
□ 化妆品及润肤用品 |
□ 缝纫用具 |
□其他 |
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□ 睡衣、泳衣 |
□ 剃鬚用品 |
□ 平安药品 |
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□ 外套 |
□ 修甲用具 |
□ 紧急药物处方 |
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□ 套装 |
□ 洗漱用品 |
□ 插座转换器 |
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附：中国公民出境旅游文明行为指南
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