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六名江苏籍游客在桂林遭遇“烧高香”骗局，在广西康辉国旅（东葛路门市部）部门工作人员的帮助下，及时追回了被骗款项——
近日，我社东葛路门市部收到一面写有“为民办事、心系游客”的锦旗和一封饱含着感激之情的信件。
发信人是来自江苏的徐阿姨等六位游客：2011年6月，徐阿姨等六位游客在我社东葛路门市部报名参加桂林2天1夜旅游团，没想到在桂林的七星公园景区内遭遇“烧高香”骗局。在我社东葛路门市部部门工作人员的帮助下，及时追回了被骗款项：据徐阿姨说，到达桂林的下午，桂林的地接社将他们一行20多人带到了七星公园的一个寺庙里游玩，并进行祈福活动。祈福过程中，有人将他们逐个叫到了一个禅房内，要求大家捐钱再去烧香，每炷香的价格从200元、400元、600元、1300元、3300元到9900元不等，徐阿姨一行中，最低的也花了200元烧香。一位大师对她表示，她家在随后的3个月内有难，只有想办法才能解难。闻言，徐阿姨很担忧。大师于是让她烧每炷高达3300元的香，至少烧3炷，越多越有用，并表示“我想办法帮你解难”。见徐阿姨有些犹豫，大师说：“你不要舍不得花钱，这些钱是拿来做善事的，你是在积德，花了这些钱，你会赚更多钱，如果不舍得就算了。”就这样，徐阿姨心慌意乱之下，刷卡交了烧香的钱。
刚刚踏出寺庙的门口，徐阿姨就感觉被骗了，马上致电我社的工作人员小秦询问，小秦在了解是事件缘由后马上和地接旅行社反映情况，督促地接旅行社跟景区协商处理问题，因为徐阿姨等6人的返程票已定好，没有等到一个处理结果就匆匆返回江苏，徐阿姨等人已经对追回款项不抱希望之际接到了我社工作人员电话，拿回了这笔7600元的血汗钱。
感谢信说：“通过这一事件的处理，使我们看到了，康辉人维护游客合法权利的行动和决心。我们相信，贵社的领导水平，工作人员的诚信和高素质及辛勤努力是分不开的，在此表示感谢。再就是是贵社能进行电话回访游客，这也是难能可贵的，是其他旅行社很难做到的。今后我会介绍我们的亲朋好友首选贵社的旅游服务活动。我相信贵社今后一定会更加兴旺发达”。
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